информация для покупателей
информация для покупателей
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней (или индивидуальные условия если они прописаны в договоре) с момента совершения покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, упаковка.
Условия:
• Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также полностью сохранена комплектация товара (аксессуары и комплектующие, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).
• Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка.
Необходимые документы
Товарные накладные или документ, подтверждающий покупку.
- товар, который был в употреблении;
- товар, который не сохранил товарный вид и потребительские свойства;
- товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта (фильтры, электроды, проволока и т.п.)
- товары с неполной комплектацией;
- некондиционные (уцененные) товары;
- товар, у которого повреждены или отсутствуют упаковка, пломбы, ярлыки.